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工单系统注册流程

王宏俊发表于:2015年12月31日 18:18:59更新于:2016年01月07日 12:16:42

一、首先登录工单管网:http://kefu.javamall.com.cn/hc/

        然后点击"登录"

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二、在弹出的页面点击“注册以提交追踪问题”


0015684fdead3788e0f2fb9e9dbed31三、输入用户名,注意:用户名的格式为“公司名称+用户名”

0015684fdedd129f208eec63e23e7b0四、注册好以后,在弹出的页面点击“没有密码、忘记密码”


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五、在点击没有密码后,出现的页面中,填写刚开始注册时候的邮箱,填写验证码后,点击“提交”,页面会给您注册的邮箱发送一封邮件,


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6、登录邮箱,找到邮件,如果在收件箱里找不到,可能是邮箱对邮件进行了拦截,您到垃圾箱里查看一下。点击邮件中的地址连接。


0015684fdf80b757898b9acb17e545d7、在跳转后的页面中填写您的用户密码。填写好以后,点击“提交”


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八、注册好以后,通知客服,由客服进行审核,审核以后您就可以下工单,您的工单会由专业的工程师给您解决您的问题


注意:您的工单尽量要详细,把您重现问题(bug )的步骤写清楚,这样工程师会对您的问题有更好的了解。

    


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官网请访问:www.javamall.com.cn


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